当社の製品は全て、河川や沿岸、海洋などのフィールドで利用されます。当社の製品がフィールドにて最大限に性能を引き出し、お客様のご要望に添った観測ができるように、当社では、現場経験が豊富で高度なノウハウを持ったフィールドサポート専門の技術者を備えており、観測における計画からデータ処理まで手厚いサポートを致します。
深海係留系や、強流帯での流況観測、洪水時の流量観測や、河床波の連続計測など、難易度が高い、あるいは、前例の無い観測を実施される場合は、計画立案に関するアドバイスから、現地踏査への同行、トータルソリューションの提案まで、観測の成功に向けた緻密なコンサルティングも致しております。
また、必要に応じて実際の観測サポートも行っており、観測後も、専門知識を持ったスタッフによる観測データのレビューやクイックチェック、データ処理のアドバイスも行います。
実地トレーニングや手順講習、メーカー技術者によるデモストレーションなどのサービスも充実させておりますので、初めて扱う機器でも安心してご購入いただけます。
設置のサポート
ADCPの設置・係留用ジグやブイ、マルチビームや魚群・藻場探査機の艤装用ジグ、水位計の設置ジグなど、個々の製品にあわせて、観測の要件・要望に適したジグやプラットフォームを提案・設計をいたします。また、ROVやWaveglider、ラジコンボートなどのプラットフォームに様々なセンサーを搭載する事も可能です。お客様のご要望に応じて、高度なノウハウを持った技術者を派遣し、設置のお手伝いもいたします。
【例】
ADCP:船底装備、橋上操作艇、H-ADCP用昇降装置、ラジコンボート、ジンバル架台、インラインフレーム、シンタックティックブイ、抗トロールボトムマウント、舷側艤装用ジグ、コンパクトリカバブル係留装置、ガラス球など
マルチビーム:舷側艤装用ジグ、船底装備、橋上操作艇など
イメージングソナー:舷側艤装用ジグ、ポールマウント、トライポッド、ラジコンボートなど
その他、魚群探知機や水位計など各種センサーの専用ジグをご用意しております。
観測のサポート
トレーニング・講習会
データ解析のサポート
トラブルサポート
機器の不具合、故障時には、メーカーより認められた技術者がすぐに対応いたします。現場でのトラブル時にも電話での対応をいたします。